PSS SMK TENDONG

1.1 Keistimewaan PSS SMK Tendong

PSS SMK Tendong mempunyai pelbagai kemudahan untuk pemerolehan maklumat. Maklumat-maklumat ini disediakan di PSS induk dan koridor-koridornya berjumlah 35 buah. Selain bahan cetak konvensional, PSS turut dilengkapi dengan kemudahan ICT. PSS menyediakan ‘access point’ untuk membolehkan capaian maklumat melalui internet dibuat menggunakan komputer di unit perpustakaan.

Penyediaan kemudahan dan perkhidmatan yang berkesan telah menjadikan PSS SMK Tendong sebagai sebuah PSS cemerlang dan seterusnya sebagai “bench mark” kepada sekolah-sekolah sekitarnya. PSS SMK Tendong sering menerima kunjungan pelawat-pelawat kenamaan termasuklah Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia bersama dengan Pengarah Pelajaran Negeri Kelantan sebagai pengiring iaitu :

 

1.    Dato’ Dr Abdul Shukor Abdullah pada 17 November 1998,

2.    Tan Sri Abdul Rafie Mahat pada 16 Jun 2002,

3.    Ketua Jemaah Nazir Malaysia iaitu Hj Ahmad Zabidi B. Shamsuddin pada 8 September 2004.

4.    Dato’ Hj Ahamad Sipon pada 4 Disember 2005.

(dipetik daripada Majalah Rasmi SMK Tendong IQRA') 

 

1.2 Kejayaan yang diraih oleh PSS SMK Tendong

1.    Johan PSS Cemerlang, Kategori Sekolah Menengah Luar Bandar, Negeri 
Kelantan (2002)

2.    Johan Anugerah Sekolah sebagai Koridor Raya Maklumat Peringkat Negeri Kelantan (2002)

3.    Johan Pertandingan Juara Pusat Sumber Sekolah Peringkat Negeri Kelantan (2003)

4.    Tempat Ketiga Pertandingan PSS Cemerlang Peringkat Kebangsaan (2004)

5.    Johan Pertandingan Juara Pusat Sumber Sekolah Peringkat Negeri Kelantan  (2005)

6.    Johan Anugerah Pusat Sumber Sekolah Cemerlang Peringkat Kebangsaan (2006)

(dipetik daripada Majalah Rasmi SMK Tendong IQRA') 

1.3 Bidang Tugas Pengawas Pusat Sumber Sekolah

1.    Mengadakan mesyuarat jawatankuasa Pengawas PSS.

2.    Membantu melakukan kerja-kerja memproses bahan seperti melabel, cop hak milik dan sebagainya.

3.    Membantu dalam kerja semakan terimaan bahan dari pembekal.

4.    Menjadi serantan dalam perhubungan dalaman dengan pengguna PSS.

5.    Membantu guru dan staf sokongan dalam pengedaran bahan bukan buku (pinjaman dan pemulangan).

6.    Membantu dalam penyusunan bahan sumber di rak-rak dan sebagainya.

7.    Menyimpan bahan-bahan yang telah digunakan oleh pengguna ke tempat asal.

8.    Menjaga kebersihan PSS, menyusun dan mengemas.

9.    Membantu dalam penyemakan buku, majalah dan akhbar yang diterima daripada pembekal dan merekodkan ke dalam buku stok.

10. Membantu menguruskan Alat Pandang Dengar ( termasuk perkakasan dan perisian).

11. Menjadi petugas seranta dan watak personal dengan para pengguna PSS.

12. Menguruskan perkhidmatan rujukan.

13. Melakukan kerja-kerja baik pulih bahan-bahan yang rosak.

14. Melakukan kerja-kerja perkeranian jika perlu.

15. Menjalankan tugas-tugas pelbagai di PSS mengikut keperluan arahan semasa oleh Pengetua / guru PSS.

(dipetik daripada Fail Meja PSS SMK Tendong)

1.4 Tempoh Perkhidmatan saya sebagai Pengawas PSS SMK Tendong

1.    Ahli Biasa : Februari 2002 - Disember 2004,

2.    Pengerusi Unit Perpustakaan : Januari 2005 - November 2005,

3.    Pengerusi Pusat Sumber Sekolah *: Januari 2007 - November 2007,

4.    Ahli Biasa di Perpustakaan Negara Malaysia : Nov 2010 – sekarang

5.    Ahli Biasa di Perpustakaan Raja Tun Uda Shah Alam : Okt 2013 -  sekarang

*Unit Perpustakaan + 35 Koridor PSS

1.5 Anugerah & Penghargaan yang diterima oleh saya daripada Pengetua  

     Kanan SMK Tendong

1.    Sijil Kecemerlangan Akademik untuk Ujian Bulanan 1 Tahun 2001

Keputusan : 5A, 3B, dan 1C

2.    Sijil Kecemerlangan Akademik untuk Ujian Bulanan 1 Tahun 2002

Keputusan : 5A, 3B, dan 1C

3.    Anugerah Pelajar Terbaik Keseluruhan Tingkatan 2, Mata Pelajaran Sejarah Tahun 2002.

4.    Anugerah Program NILAM (Program Membaca) PINGAT GANGSA : Apr 2003

*73 buah buku

5.    Anugerah Program NILAM (Program Membaca) PINGAT PERAK : Nov 2005

*205 buah buku

6.    Sijil Penghargaan PENGAWAS PSS sesi 2002 / 2003 : Nov 2005

7.    Sijil Penghargaan PENGERUSI UNIT PERPUSTAKAAN sesi 2004 / 2005 : Nov 2005

8.    Sijil Penyertaan Kursus Pengurusan Pengawas PSS : Feb 2007

9.    Sijil Penghargaan PENGERUSI PUSAT SUMBER SEKOLAH sesi 2006 / 2007 : Nov 2007

10. Anugerah Pengawas PSS Cemerlang : Nov 2007

Saya berasa bangga dan bertuah kerana berpeluang menerima sijil akademik dan sijil penghargaan  ( no. 1 sehingga no. 7) daripada seorang Pengetua Kanan yang mempunyai hubungan rapat dengan orang-orang kenamaan termasuklah Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia dan Menteri Pelajaran Malaysia.

Bagi sijil dan penghargaan bermula dari no. 8 sehingga no. 10, saya menerimanya daripada Tn. Hj. Ameri B. Hj. Awang. Beliau bukanlah orang asing di SMK Tendong kerana sudah berkhidmat semenjak tahun 1980-an sehingga sekarang bermula sebagai guru biasa sehinggalah menjadi Penolong Kanan Pentadbiran.

Syarat penganugerahan Sijil Penghargaan daripada PSS SMK Tendong

*sijil penghargaan untuk Pengawas PSS hanya diberi kepada Pengawas PSS yang akan menamatkan zaman persekolahan atau bertukar sekolah sahaja.

1.6 Kronologi perkhidmatan saya sebagai Pengawas PSS dari tahun 2002  

     sehingga tahun 2007

Saya dilantik sebagai ahli biasa bermula Februari 2002 melalui sesi temuduga yang dijalankan oleh exco PSS Tingkatan Enam Atas, saya menjadi ahli biasa sehingga Disember 2004. Sepanjang tempoh itu, saya bersama guru-guru PSS dan rakan seperjuangan bekerja keras dalam merealisasikan impian bekas Pengetua Kanan SMK Tendong Gred DG 54 iaitu Pn. Hjh. Wan Karimah Bt. Hj Wan Yaacob A.M.N. yang mahu melihat PSS SMK Tendong berjaya dalam pertandingan peringkat negeri dan kebangsaan.

Antara kerja yang mengambil masa agak lama untuk dilaksanakan ialah perubahan kepada sistem peminjaman manual kepada Sistem Pengautomasian Pusat Sumber Sekolah (SPPSS). Sistem ini menggunakan “barcode” sepenuhnya kepada ahli dan buku-buku yang hendak dipinjam. Ahli-ahli yang hendak meminjam buku akan menyerahkan kad keahlian dan buku yang hendak dipinjam kepada kerani PSS atau Pengawas PSS untuk diimbas dengan menggunakan alat pembaca barcode. Sistem OPAC juga diperkenalkan untuk kegunaan ahli-ahli mencari buku melalui komputer. Sistem ini bukan mudah untuk kami laksanakan kerana kesemua ahli PSS SMK Tendong terdiri daripada pelajar, guru, dan kakitangan yang menghampiri jumlah 2000 orang. Bagi buku-buku di Unit Perpustakaan pula melebihi 2000 buah. Ketika itu, kami perlu mengemaskini data-data keahlian dan maklumat buku lama dan buku baharu. Buku lama dan rosak akan dilupuskan serta direkod. Bagi menyediakan buku untuk peminjaman kepada ahli-ahli bukan satu perkara yang mudah kerana perlu melalui banyak proses yang akan saya ringkaskan di bahagian seterusnya.

Selain itu, kekemasan dan keceriaan PSS dititik beratkan dengan menyusun atur kembali bahan bacaan, peralatan, perabot dan lain-lain lagi. Unit Perpustakaan juga mengamalkan konsep mesra pelanggan dengan menyediakan “tong buku selepas dibaca” untuk kegunaan ahli meletakkan buku yang telah mereka baca ke dalam tong tersebut tanpa perlu menyimpannya kembali. Konsep ini dilaksanakan kerana setiap buku mempunyai pengkelasan dan mempunyai sub pengkelasan tersendiri dikenali sebagai Sistem Pengkelasan Perpuluhan Dewey. Kebanyakan pelajar kurang memahami sistem ini lalu meletakkan buku tersebut di tempat yang salah. Pengawas PSS ( Unit Perpustakaan ) mempunyai pengetahuan mengenai pengkelasan buku akan meletakkannya di tempat yang sepatutnya. Semua ini dilakukan sebagai persediaan untuk menyertai pertandingan PSS di peringkat daerah, negeri dan kebangsaan. Walaupun agak memenatkan tetapi kami berpuas hati kerana PSS SMK Tendong berjaya memenangi pertandingan peringkat negeri dan mewakili negeri Kelantan untuk pertandingan peringkat kebangsaan.

1.7 Sistem Pengkelasan Perpuluhan Dewey

000

Karya Am

100

Falsafah

200

Agama

300

Sains Kemasyarakatan

400

Bahasa

500

Sains Tulen

600

Teknologi

700

Kesenian

800

Kesusasteraan

900

Sejarah dan Geografi

FM

Fiksyen Melayu

FI

Fiksyen Inggeris

1.8 Proses kerja penyediaan buku baharu untuk kegunaan peminjaman kepada ahli-ahli PSS SMK Tendong

1.    Buku baharu perlu direkod dalam Buku Daftar Perolehan dan dalam sistem SPPSS dengan merekodkan maklumat berkaitan seperti :

a.    Bilangan muka surat.

b.    Nama buku,

c.    Nama penerbit,

d.    Nama pengarang,

e.    Nombor ISBN,

f.     Nombor pengkelasan,

g.    Nombor panggilan, dan

h.    Tahun penerbitan.

2.    Barcode bersama nombor pengkelasan akan dicetak dan ditampal di bahagian depan kulit buku.

3.    Nombor panggilan, nombor pengkelasan dan tarikh pendaftaran buku ditulis pada muka surat pertama buku.

4.    Buku akan dicop dengan cop HAK MILIK PSS SMK TENDONG.

5.    Buku akan dibalut oleh Pengawas PSS ( Unit Perpustakaan ).

6.    Buku akan dipamerkan sekurang-kurangnya dua minggu sebelum boleh dipinjam.

Atas kepercayaan yang diberikan oleh Pn. Siti Zainab Bt. Mohamad (Pengerusi Unit Perpustakaan kini Penyelaras PSS SMK Tendong) kepada saya melalui pengalaman dan hasil kerja saya selama dua tahun. Beliau telah menawarkan jawatan exco PSS sebagai Pengerusi Unit Perpustakaan pada penghujung tahun 2004 dan disokong oleh bekas Penyelaras PSS SMK Tendong, Tn. Hj. Abd. Rahman B. Mahmood. Sejarah telah tercipta kerana saya selaku wakil tunggal Pengawas PSS Tingkatan 5 diberi penghormatan untuk menganggotai barisan exco PSS SMK Tendong yang rata-ratanya terdiri daripada Pengawas PSS Tingkatan Enam Atas. Sebelum ini, hanya pelajar Tingkatan Enam Atas sahaja berpeluang mengisi jawatan dalam exco PSS SMK Tendong. Ini menunjukkan umur bukanlah penghalang untuk kita memegang jawatan dan menjalankan tugas yang telah diamanahkan. Pengalaman saya selama dua tahun cukup bermakna untuk dikongsi bersama barisan exco PSS SMK Tendong sesi 2004/2005. Dalam carta organisasi, saya berada di bawah seliaan Pengerusi Pusat Sumber Sekolah tetapi saya diberi kepercayaan untuk mengetuai barisan exco Unit Perpustakaan Tingkatan Enam Atas. Walaupun mereka lebih tua daripada saya tetapi mereka tetap menghormati saya berdasarkan pengalaman saya selama dua tahun menjadi Pengawas PSS, mereka juga kerap meminta bantuan saya mengenai soal pembahagian tugas dan urusan harian Unit Perpustakaan. Ketika itu PSS SMK Tendong muncul juara peringkat negeri sebanyak dua kali dan mendapat tempat ketiga di peringkat kebangsaan.

1.9 FAKTA MENARIK mengenai Pengerusi Unit Perpustakaan SMK Tendong  

     bagi sesi 2004-2005

a.    Pengawas PSS Tingkatan 5 yang PERTAMA kali dilantik untuk menganggotai barisan exco tertinggi PSS kerana tahun-tahun sebelumnya Exco PSS dipilih dalam kalangan Pengawas PSS Tingkatan Enam Atas sahaja.

b.    Satu-satunya Pengawas PSS berbangsa Cina dalam barisan Exco PSS Sesi 2004 / 2005.

c.    Mempunyai pengalaman sebagai ahli biasa selama dua tahun bersama kejayaan memenangi Johan Pertandingan Juara Pusat Sumber Sekolah Peringkat Negeri Kelantan (tahun 2003) dan Tempat Ketiga Pertandingan PSS Cemerlang Peringkat Kebangsaan (tahun 2004).

d.    Jawatan Pengerusi Unit Perpustakaan diperkenalkan oleh Pn. Siti Zainab (Pengerusi Unit Perpustakaan) buat kali PERTAMA bagi Exco PSS sesi 2004 / 2005. Saya merupakan orang yang PERTAMA dilantik ke jawatan itu. Namun begitu, jawatan ini dimansuhkan untuk tahun-tahun seterusnya dan bermakna saya juga adalah ORANG YANG TERAKHIR memegang jawatan itu.

e.    Ahli-ahli saya ialah PENGAWAS PSS TINGKATAN ENAM ATAS & saya bertanggungjawab sepenuhnya ke atas mereka dan ahli-ahli di bawah mereka terdiri dari Pengawas PSS Tingkatan 1 sehingga Tingkatan 5.

Saya kembali belajar di SMK Tendong pada Julai 2006 untuk Tingkatan Enam Rendah dan sekali lagi mendapat kepercayaan untuk memegang jawatan Pengerusi Pusat Sumber Sekolah pada penghujung tahun 2006. Pelantikan ini dibuat bagi menggantikan Pengerusi PSS sesi 2006-2007 iaitu saudara Faiz B. Che Ismail yang menamatkan tempoh perkhidmatannya pada bulan November 2006. Jawatan ini merupakan jawatan kedua tertinggi selepas jawatan Ketua Pengawas Sekolah. Jawatan ini berbeza dengan jawatan yang saya pegang dulu kerana saya bertanggungjawab terhadap Unit Perpustakaan serta 35 koridor PSS SMK Tendong. Apa yang membanggakan saya ialah ketika saya dilantik ke jawatan itu, PSS SMK Tendong baharu sahaja muncul Juara Anugerah Pusat Sumber Sekolah Cemerlang Peringkat Kebangsaan pada September 2006. Saya dipilih berdasarkan pengalaman saya berkhidmat kepada PSS selama 4 tahun dan telah menjadi Pengerusi Unit Perpustakaan selama setahun sewaktu belajar di Tingkatan Lima. Tambahan pula, saya telah berkhidmat bersama lima orang bekas Pengerusi PSS masing-masing mempunyai karakter yang tersendiri.

Salah satu tanggungjawab saya sebagai pengerusi ialah memegang kunci unit perpustakaan. Tugas ini amat berat kerana saya bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan harta di unit perpustakaan. Selain itu, saya perlu datang seawal jam 7.00 pagi untuk setiap hari bagi merancang tugasan yang akan diberi kepada ahli-ahli di bawah saya. Saya adalah orang yang terakhir dapat balik setelah selesai tugasan di unit perpustakaan pada waktu petang. Sebagai seorang ketua, saya sentiasa memantau kehadiran Pengawas PSS sambil dibantu oleh guru bertugas. Bukan mudah untuk menjadi seorang ketua kerana saya perlu menunjukkan contoh yang baik kepada anak-anak buah saya dengan bekerja bersama-sama mereka. Saya dapat menjalankan tugas dan tanggungjawab sebagai seorang Pengerusi dengan baik hasil daripada tunjuk ajar barisan bekas Pengerusi PSS terdahulu kepada saya. Berdasarkan pengalaman saya selama 4 tahun, saya dapat melaksanakan tugas-tugas tidak rasmi seperti memantau ahli-ahli ketika mereka bertugas. Saya akui memang wujud  tekanan kepada saya kerana saya perlu menjaga nama dan membawa imej yang baik khususnya kepada ahli-ahli saya dan semua pelajar kerana status PSS SMK Tendong sebagai Johan Anugerah Pusat Sumber Sekolah Cemerlang Peringkat Kebangsaan pada September 2006. Namun, hasil sokongan daripada semua pihak membolehkan saya menjalankan tugas dan tanggungjawab ini dengan sempurna sehingga saya menamatkan zaman persekolahan dan perkhidmatan saya sebagai Pengawas PSS.

1.10 FAKTA MENARIK mengenai Pengerusi Pusat Sumber Sekolah bagi Sesi 2006-2007

1.    Pengerusi PSS / Pengawas PSS yang PERTAMA :

a.    mempunyai pengalaman mengenai selok-belok pentadbiran dan perjalanan urusan di PSS (selama 4 tahun) bersama kejayaan Johan Pertandingan Juara Pusat Sumber Sekolah Peringkat Negeri Kelantan sebanyak dua kali (tahun 2003 & 2005) dan mendapat Tempat Ketiga Pertandingan PSS Cemerlang Peringkat Kebangsaan (tahun 2004).

b.    dilantik menjadi Pengerusi sebanyak DUA KALI sepanjang 5 tahun tempoh perkhidmatannya

              

c.    berbangsa Cina memegang jawatan  tertinggi sebagai Pengerusi kerana Pengawas PSS berbangsa Cina yang terakhir hanya menjadi exco PSS pada tahun 2002 dengan memegang jawatan sebagai exco biro disiplin iaitu saudara Ting Len Joo.

2.    Pengerusi PSS dari tahun 2002 sehingga tahun 2006 TIDAK PERNAH menjadi Pengawas PSS SMK Tendong sebelum mereka dipilih ke jawatan itu. Oleh yang demikian, pemilihan mereka adalah berdasarkan kepada bakat kepimpinan walaupun mereka tiada pengalaman sebagai Pengawas PSS.

3.    Satu-satunya Pengawas PSS berbangsa Cina dalam barisan exco tertinggi PSS sesi 2006-2007.

4.    Pengerusi PSS KEDUA selepas saudara Faiz B. Che Ismail ketika PSS SMK Tendong memenangi Johan Anugerah Pusat Sumber Sekolah Cemerlang Peringkat Kebangsaan pada tahun 2006.

5.    Selepas saya menamatkan perkhidmatan sebagai Pengerusi PSS SMK Tendong, bermula dari tahun 2008 sehingga sekarang masih belum ada lagi Pengawas PSS berbangsa Cina dilantik ke jawatan Pengerusi PSS SMK Tendong.

1.11 Bidang Tugas Pengerusi Pusat Sumber Sekolah

1.    Mempengerusikan mesyuarat jawatankuasa Pengawas PSS bagi exco tertinggi, unit perpustakaan dan Pusat Sumber Sekolah.

2.    Menyediakan jadual bertugas khususnya kepada ahli di unit perpustakaan.

3.    Memantau kehadiran ahli-ahli di semua koridor dengan bantuan exco atau ketua koridor y/m dan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap ahli-ahli di Unit Perpustakaan.

4.    Mengadakan sesi temuduga bagi pelajar Tingkatan 1 sehingga Tingkatan 4 dan bertanggungjawab mencadangkan ahli-ahli baharu kepada Penyelaras PSS / Pengerusi Unit Perpustakaan (Guru).

5.    Memegang kunci unit perpustakaan dengan memulakan perkhidmatan seawal jam 7.15 pagi dan menamatkan perkhidmatan pada jam 3.00 petang.

6.    Menyediakan laporan mengenai perkara-perkara yang berkaitan seperti masalah disiplin, kebajikan ahli-ahli, perjalanan jadual bertugas dan lain-lain kepada guru-guru PSS.

7.    Memastikan buku-buku, bahan cetak, majalah, surat khabar, alat multimedia di unit perpustakaan sentiasa dalam keadaan kemas, baik & teratur dan suasana perpustakaan dalam keadaan bersih dan ceria.

8.    Menerangkan kepada pelawat-pelawat sama ada pelawat dalam negeri, luar negeri, atau kenamaan mengenai urusan harian di PSS.

1.12 Senarai bekas Pengerusi PSS SMK Tendong dari tahun 2002 sehingga tahun 2008

1. Azieman B. Abdullah                      ( 2002 )
2. Muhammad Khairul B. Zakaria      ( 2003 )
3. Ismail B. Remli                                 ( 2004 )
4. Azmi B. Ismail                                   ( 2005 )
5. Faiz B. Che Ismail                            ( 2006 )
6. Chua Tiong Ung                             ( 2007 )
7. Mohd Hafiz B. Yaakub                    ( 2008 )

KEJAYAAN PSS SMK TENDONG...KEBANGGAANKU UNTUK SELAMA-LAMANYA.

1.14 Hasil didikan yang tegas daripada...

1.    Pn. Hjh. Wan Karimah Bt. Hj. Wan Yaacob A.M.N.

a.    Bekas Pengetua Kanan SMK Tendong Gred DG 54

b.    Bintang Ahli Mangku Negara oleh Seri Paduka Baginda Yang Di Pertuan Agong 1999

c.    Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Kementerian Pelajaran Malaysia 1999

d.    Anugerah Pelantikan Pengetua Cemerlang DG54 oleh Menteri  Pelajaran Malaysia 2002

e.    Pencalonan Pelantikan Sebagai Pengetua Cemerlang Gred JUSA C oleh Ketua Pengarah Pelajaran Malaysia 2004

f.     Anugerah Pelantikan sebagai Perunding Kanan Menteri Pelajaran Malaysia 2007

2.    Tn. Hj. Che Ismail B. Hj. Che Hussin

a.    Guru Cemerlang Sejarah STPM Gred DG 48

b.    Bekas Ketua Pemeriksa Kertas Sejarah STPM Peringkat Kebangsaan

c.    Panel Penggubal Subjek Sejarah STPM Peringkat Negeri Kelantan

3.    En. Look Thien Jee

a.    Guru Kanan Teknik & Vokasional Gred DG 44

b.    Bekas Panel Penggubal Subjek Pengetahuan Moral SPM Peringkat Kebangsaan pada tahun 2005

Pn. Siti Zainab Bt. Mohamad

a.    Guru Subjek Bahasa Inggeris & Malaysian University English Test (MUET) Gred  DG 44

b.    Penyelaras PSS SMK Tendong

....telah banyak mematangkan saya sepanjang saya belajar dan bekerja selama hampir 5 tahun bersama mereka. Ketika saya belajar di Tingkatan Enam Atas, kami dilatih supaya hadir ke sekolah lebih awal dengan program kelas seawal jam 7.00 pagi dan program kawad kaki pada jam 7.15 pagi. Hasil didikan beliau dan guru-guru yang saya sebutkan di atas kepada saya menyebabkan sehingga sekarang saya masih membawa budaya ini ketika berpraktikal di Hospital Raja Perempuan Zainab (II) dan Hospital Selayang. Saya menjadi seorang yang berdisiplin dalam soal menepati masa dan bekerja hasil ketegasan daripada mereka.Terima Kasih Puan, Cikgu & Thank You Teacher !!!

Sebenarnya, saya adalah anak bongsu daripada tiga beradik. Ramai orang berkata, anak lelaki bongsu adalah manja dengan ibu-bapa. Situasi ini berlainan dengan saya kerana hasil daripada ketegasan merekalah telah banyak mematangkan hidup saya. Setiap kali apabila saya memberikan jawapan iaitu saya ialah anak bongsu, ramai yang sukar untuk mempercayainya.